I denne artikel vil vi dykke ned i online casinobranderen Spinmama og analysere deres tilbud af spil, funktioner og service på en detaljeret måde. Vi vil også undersøge hvor god den danske licens egentlig er, hvad kundestøtte mener om platformen og hvordan man bedst kan udnytter bonusserne.
Brand Overblik
Spinmama er et online casino som blev grundlagt i 2018 af spillekoncernen Nektan. Selskabet har sit hovedkontor på Malta, hvor også de fleste andre danske casinobrander finder hjemme. Selvom Spinmama er en relativ nyt aktør på markedet, har den allerede et godt rygte blandt spinmama.dk spillerne og tilbyder mange forskellige spil fra både kendte og ukendte udviklere.
Tilmelding Processen
For at tilmelde sig Spinmama skal brugeren gå hen til hjemmesiden, hvor de kan trykke på knappen "Registrer dig nu" i toppen af siden. Herfter vil en række personlige oplysninger blive bedt om, så som navn, adresse og fødselsdag. Opgavestækket er relativ let at gå igennem, selv for dem der ikke har tilgodehavende med teknologi.
Konto Funktioner
Efter at have registreret sig får brugeren adgang til sin kundebruger. Her finder man mulighed for at se din balance, dine indtægt og udgifter samt hvor lang tid du er online. Brugeren har også en særlig "Spille Historik" afdeling hvor de kan følge med i deres spilaktivitet.
Bonusser
Spinmama tilbyder et stort udvalg af bonusser, herunder:
- Velkomstbonus : Er på op til 100% af indevælg og giver brugeren 20 gratis spins.
- Dagligt Lørdags Bonus : Giver brugerne en chancer til at vinde op til €50.
- Månedsbrev : Giver alle kunderne, der har meldt sig i forvejen, et månedlig brev om de nye bonusser.
Bonusser er blevet en stor del af den moderne online casino erfaring og på Spinmama vil man kunne finde mange forskellige type bonuser.
Indbetalinger og Udgaver
Spinmama accepterer følgende betalingssystemer: MasterCard, Visa, Maestro og eWallets som Neteller eller Skrill. Indbetalingsgrænsen er på €10 og udtrækning maksimalt €2.000 om ugen.
Spil Kategorier
Spinmama tilbyder et stort udvalg af spil i følgende kategorier:
- Video Slots
- Bingo
- Casino Roulettes
- Blackjack
Alle disse kategori har deres eget unikke temaer og muligheder for at vinde.
Software Lejere
Spinmama samarbejer med føgende software lejeudbydere:
- NetEnt : En af de mest kendte udbyderne på markedet.
- Microgaming : Egentlig grundlæggeren af online casinospillene.
- NextGen Gaming : Er en anden storkunde som har produceret mange spil til Spinmama.
Alle disse leverandører er kendt for deres høj kvalitet og innovativhed indenfor brancheområdet.
Mobil Version
Spinmamas hjemmeside har en mobilversion der gør det muligt at spille på tablet eller smartphone. Denne version tilbyder samme funktionalitet som den desktop udgave men i et mindre format, så man kan lede sig hurtigt rundt.
Sikkerhed og Licens
Spinmama har en dansk licens fra Danmarks Spilindsyn (DSIS) hvor der kræves meget af dem hvis de ønsker at behold sin licens. Der er også et sikkerhedsbevis på hjemmesiden som kan ses under "About Us".
Kundestøtte
Spinmafas kundestøtte har en rigtig god omdømme blandt brugerne og man kan altid få hjælp ved at kontakte dem via livechat eller e-mail. De er til stede fra 09:00-01:00, hver dag.
Brugeroplevelse
Spinmafas hjemmeside har en moderne design, der gør det nemt for brugeren at finde det de søger og navigere igennem hjemmesiden. Også siden opbygning er meget fleksibel, hvor man kan ændre størrelsen på billeder, menuen osv.
Fremgangsmåde
Spinmama har en fremragende omdømme blandt brugerne og mange af de store spilleudviklere samarbejder med dem. Spillene fungerer også godt, når man skal udtrække sin gevinst.
Overordnet Analyse
I denne analyse af Spinmafas tilbud af spil og service har vi fundet mange interessante detaljer omkring brugeroplevelsen, licensen m.m. I forhold til andre danske casinoer på markedet er det en vigtig faktor at de fleste også selv har fået gode anmeldelser.
I fremtiden måtte der være flere muligheder på hjemmesiden såsom at tage billeder eller filere op fra apparaterne, men også udvikling af nye spil og andre funktionaliteter.
